Крилов, Ігор Юрійович2026-01-272026-01-272025Крилов І. Ю. Управління якістю медичних послуг організації (на прикладі КП «Хмельницька міська лікарня», м. Хмельницький) : кваліфікаційна робота магістра : 073 Менеджмент / І. Ю. Крилов ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. –72 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/20543У роботі досліджено теоретичні засади, сучасні підходи та ключові моделі управління якістю медичних послуг, а також визначено основні проблеми забезпечення якості в українських закладах охорони здоров’я. За результатами аналізу діяльності КП «Хмельницька міська лікарня» здійснено оцінку управління якістю ТА ЇЇ ефективності. Запропоновано напрями вдосконалення системи управління якості, зокрема впровадження інтегрованої системи управління якістю та автоматизованої інформаційної системи моніторингу лікувально-діагностичного процесу. Результати дослідження дозволяють підвищити якість, безпеку та результативність медичної допомоги в умовах сучасних реформ галузі.uk073 Менеджментякість медичних послугуправління якістюмоніторингвнутрішня система управління якістюінформаційна системаМагістерські роботи