Березна, О.І.2021-12-032021-12-032020Березна О. І. Управління якістю медичних послуг в організації із застосуванням інформаційних технологій (на прикладі КНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ», м. Львів) : дипломна робота магістра : 073 Менеджмент / О. І. Березна ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2020. – 132 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/10886Досліджено теоретичні основи управління якістю медичних послуг із застосуванням інформаційних технологій. Визначено економічні особливості медичної послуги та її якості. Управління якістю послуг розглянуто як важливий елемент менеджменту в охороні здоров’я. Досліджено використання інформаційних технологій в системі управління якістю медичної допомоги. Представлено організаційно-економічну характеристикуКНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ». Виконано аналіз фінансово-господарської діяльності лікувального закладу. Здійснено оцінку рівня організації контролю якості медичної допомоги та її інформаційно-технічного забезпечення в КНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ». Визначено та обґрунтовано напрямки вдосконалення управління якістю медичних послуг в КНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ» із застосуванням інформаційних технологій. Представлено рекомендації щодо розробки системи інформаційного забезпечення управління якістю медичної допомоги в закладі охорони здоров’я. Приведено загальні положення щодо побудови інформаційної системи управління якістю медичної допомоги в КНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ», цільове призначення та основні переваги електронної медичної інформаційної системи. Запропоновано впровадження системи менеджменту якості в КНП ЛОР «ЛОКЛДКЦ» на основі стандартизації процесів надання медичної допомоги. Представлено рекомендації щодо розробки інформаційної бази індикаторів та критеріїв оцінки якості медичної допомоги (послуги) в організації.uk073 Менеджментуправління якістюякість медичної послугиорганізаціяінформаційні технологіїМагістерські роботи