Бичікова, Л.А.2015-03-172015-03-172012Бичікова, Л. А. Роль маркетингу взаємин у формуванні клієнтської бази торговельного підприємства [Текст] / Л. А. Бичікова // Повышение качества, надежности и долговечности технических систем и технологических процессов : сб. тр. X Междунар. науч.-техн. конф., 20-27 нояб. 2012 г., г. Эйлат (Израиль). – Хмельницький : ХНУ, 2012. – С. 114-116.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/3029ukСтаття