Айвазян, Олена Борисівна2013-04-172013-04-172012Айвазян, О.Б. Якість - невід'ємна складова роботи сучасної бібліотеки / О. Б. Айвазян // Бібліотека в освітньому просторі. – 2012. – №14 : Якість та комфортність обслуговування в бібліотеках вищих закладів освіти. – С.6-17.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/68Основні принципи системи менеджмента якості в бібліотеці вишу. Оцінка ефективності роботи книгозбірні.ukСтаття