Дзюбан, Каріна Василівна2026-02-062026-02-062025Дзюбан К. В. Інновації у наданні туристських послуг на прикладі ТА «Еко Тур» : кваліфікаційна робота магістра : 242 Туризм і рекреація / К. В. Дзюбан ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 72 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/20758Актуальність дослідження зумовлена зростанням конкуренції на ринку туристичних послуг та необхідністю впровадження інноваційних рішень для підвищення ефективності діяльності туристичних підприємств. Цифровізація процесів бронювання, комунікації та управління туристичним продуктом є ключовим чинником забезпечення конкурентоспроможності в сучасних умовах. Перший розділ роботи присвячений.Теоретико-методологічним засадам формування та впровадження інновацій у туристичній діяльності. У розділі уточнено понятійно-категоріальний апарат, узагальнено класифікацію інновацій у сфері туризму та визначено їх роль у підвищенні конкурентоспроможності туристичних підприємств. У другому розділі розглянуто.Особливості функціонування туристичної агенції ТА «Еко Тур» на ринку туристичних послуг. Проведено аналіз ринкового середовища, господарської діяльності підприємства та оцінено ефективність впроваджених інноваційних технологій із використанням статистичних, порівняльних та аналітичних методів. У третьому розділі побудовано модель.Інноваційної екосистеми туристичного підприємства та розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності ТА «Еко Тур» на основі інновацій. Обґрунтовано напрями розвитку електронного туризму із застосуванням цифрових сервісів, CRM-систем, чатботів та аналітичних інструментів. Результати дослідження можуть бути використані. У практичній діяльності туристичних агенцій для вдосконалення процесів управління, продажу та комунікації з клієнтами, а також у навчальному процесі при викладанні дисциплін з туризму та сервісу.uk242 Туризм і рекреаціяінноваціїтуристичні послугитуристична агенціяцифровізаціяелектронний туризмконкурентоспроможністьМагістерські роботи