Пляцик, Олександр Віталійович2025-06-122025-06-122025-06-11Пляцик О. В. Серверна частина системи управління взаємовідносинами з клієнтами : кваліфікаційна робота бакалавра : 121 Інженерія програмного забезпечення / О. В. Пляцик; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 76 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/18571Метою кваліфікаційної роботи є розробка серверної частини CRM-системи для IT-компанії, яка дозволяє централізовано управляти персоналом, проєктами, корпоративними подіями, а також організовувати бізнес-процеси. Система передбачає реалізацію функціоналу керування користувачами, обліку особливих днів (відпустки, лікарняні, дистанційна робота), планування зустрічей, створення подій та інтеграцію з внутрішнім календарем. У роботі проаналізовано предметну область CRM, проведено огляд подібного програмного забезпечення, визначено переваги та недоліки наявних рішень. Обґрунтовано вибір архітектури клієнт-сервер, визначено структуру системи з урахуванням принципів модульності, безпеки та масштабованості. Для реалізації серверної частини було обрано фреймворк Laravel, мову програмування PHP та СУБД MySQL. У результаті розроблено серверну частину вебзастосунку з RESTful API, яка забезпечує обробку запитів, авторизацію користувачів, інтеграцію з фронтендом і підтримку масштабування функціоналу відповідно до потреб компанії.uk121 Інженерія програмного забезпеченнябаза данихсерверна частинаLaravelCRMБакалаврські роботи