Думанська, Катерина Сергіївна2015-01-122015-01-122011Думанська К. С. Гармонізація процесу ділового спілкування як один з факторів підвищення ефективності діяльності підприємства [Текст] / К. С. Думанська // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. – 2011. – № 4, т. 2. – С. 90-94.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/2542У статті розглянуто проблеми підвищення ефективності діяльності підприємства на основі психолого-управлінських важелів організації роботи трудового колективу. Виділено та обґрунтовано основні теорії міжособистісних стосунків в організації. Визначено роль конфліктів у процесі оптимізації економічної діяльності підприємства. Визначено особливості ділового спілкування у різних його проявах, життєвих та виробничих ситуаціях. Запропоновано основні шляхи підвищення ефективності діяльності підприємства, окрім економічних.The article discloses problems of enterprise efficiency activity increase on the basis of or managerial psychological steps of teamwork organization. Main interpersonal relations in the organization are underlined and well grounded in the article. The role of conflicts in the process of efficiently of economic activity of enterprise and peculiarities of various types of business conversation in everyday life and business situations are defined. Major noneconomic ways of increase of enterprise efficiency activity are also proposed.ukефективність діяльності підприємствавиробничі конфліктиефективність організації виробничих процесівділове спілкуванняenterprise efficiency activityenterprise conflictsefficiency of production process organizationbusiness conversationСтаття159.98:65.011.4