Петльована, Лілія ЛеонідівнаPetliovana, L.L.2018-11-052018-11-052018-06Petliovana L. L. The necessity of teaching english terminology of tourism and hospitality to develop speaking skills / L. L. Petliovana // KELM (Knowledge, Education, Law, Management). – 2018. – № 1 (21). – P. 177-187.2353-8406https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/6716In the tourism and hospitality industry, communication is a key factor. Like most other sectors, tourism and hospitality has its own set of jargon that it’s important to learn and understand. In this industry you’ll be dealing with people a lot of the time, and you’ll need to ensure you can make recommendations, give instructions and e xplain situations clearly. The current paper aims at highlighting the current needs of hospitality management in Ukraine in terms of efficiency in foreign languages, as the first step towards offering future hospitality employees a competitive advantage th rough the development of successful higher education curricula and methodologies to master the specific vocabulary for perfect communication in the career of tourism and hospitality. Therefore, in following the international literature will be reviewed, th e research process the current paper is based on will be presented and its most significant findings as well as recommended concrete actions and future research will be highlighted.У галузі туризму та готельного бізнесу спілкування є ключовим чинником. Як і більшість інших секторів, туризм та готельний бізнес мають свій набір жаргону, який важливо вивчити та розуміти. У цій галузі ви будете мати справу з людьми багато часу, і вам потрібно буди впевненим що ви можете робити рекомендації, дати інструкції та чітко пояснити ситуації. Ця стаття має за мету висвітлити поточні потреби управління туризмом та готельним бізнесом в Україні з точки зору ефективності іноземних мов як перший крок на шляху до надання майбутнім фахівцям конкурентної переваги завдяки розробці успішних навчальних програм та методики вищої освіти для вивчення конкретної лексики для досконалого спілкування в кар'єрі туризму та готельного бізнесу. Тому, в наступній статі буде розглянута міжнародна література з даного питання, буде представлений процес дослідження на якому базується наступне дослідження, і будуть висвітлені його найважливіші результати, а також рекомендовані конкретні заходи та майбутні дослідження.enforeign language skillstourism and hospitality industryvocabulary teachinglanguage proficiencyintercultural competencein-service training programmennaative and non-native speakerseffective communicationнавички іноземної мовиіндустрія туризму та готельного бізнесунавчання лексикивміння володіти мовоюміжкультурна компетентністьпрограма підвищення кваліфікації,носії та не носії мовиефективне спілкуванняСтаття