Вальчук, Вдадислав Володимирович2026-01-202026-01-202025Вальчук В.В. Розвиток електронної комерції підприємства (на прикладі ДП ПРАТ «Оболонь» «Красилівське», м. Красилів): дипломна робота магістра: 076 Підприємництво та торгівля / В.В. Вальчук; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. - 75 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/20384Загальний обсяг роботи: 75 сторінок, 18 таблиць, 3 рисунка, 2 додатка, 48 джерел посилання. У першому розділі роботи розглянуто теоретичні основи електронної комерції та її роль у сучасній діяльності підприємств. Проаналізовано сутність, зміст і функції електронної комерції, виділено ключові моделі та інструменти цифрової взаємодії з клієнтами, охарактеризовано чинники, що визначають ефективність застосування електронних каналів збуту. У другому розділі проаналізовано фінансово-економічні показники підприємства, визначено проблеми та недоліки електронної комерції, серед яких відзначено фрагментарність управління, низький рівень інтеграції внутрішніх процесів, недостатнє використання аналітики та обмежені цифрові компетенції персоналу. У третьому розділі сформовано стратегію розвитку електронної комерції підприємства в умовах цифровізації та удосконалення її управління. Запропоновано інтегровану цифрову екосистему на базі CRM-системи HubSpot, ERP-системи Odoo та аналітичного сервісу Google Analytics 4, що забезпечує централізоване управління клієнтською базою, автоматизацію комунікацій і логістики, контроль етапів продажу та аналіз ефективності маркетингових кампаній. Отримані результати у вигляді пропозицій знайшли запровадження в діяльності ДП ПрАТ «Оболонь» «Красилівське».uk076 Підприємництво та торгівляелектронна комерціяцифровізаціяонлайн-продажіCRM-системаERP-системааналітикауправління підприємствомМагістерські роботи