Чорний, Віталій Васильович2021-12-042021-12-042020Чорний В. В. Удосконалення системи управління якістю надання медичних послуг (на прикладі КНП Шаргородська ЦРЛ», м.Шаргород) : дипломна робота магістра : 073 Менеджмент / В. В. Чорний ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2020. – 1179 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/10921У першому розділі розкрито економічну сутність та особливості якості медичного обслуговування. Досліджено міжнародні та національні вимоги щодо забезпечення якості медичної допомоги. Визначено проблеми забезпечення якості послуг в медичній галузі України. У другому розділі надано загальну характеристику діяльності КНП «Шаргородська ЦРЛ», виконано аналіз якості роботи амбулаторно-поліклінічного відділення, аналіз якості діяльності стаціонару ЦРЛ. Третій розділ присвячено удосконаленню системи управління якістю надання медичних послуг КНП «Шаргородська ЦРЛ». Наведено рекомендації щодо організації внутрішнього аудиту як форми контролю якості медичної допомоги, удосконалення клінічних індикаторів якості медичної допомоги. Обґрунтовано доцільність впровадження системи менеджменту якості відповідно до вимог міжнародних стандартів ISO серії 9000.uk073 Менеджментклінічні індикаториякістьуправліннявнутрішній аудитМагістерські роботи