Кобильчук, Максим Валентинович2026-06-232026-06-232026Кобильчук М. В. Інформаційна система автоматизованого обліку та управління заявками для сервісних центрів обслуговування техніки : кваліфікаційна робота бакалавра : 126 Інформаційні системи та технології / Хмельницький національний університет. Хмельницький, 2026. 76 с.https://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/21533Кваліфікаційна робота бакалавра присвячена проєктуванню та програмній реалізації комплексної інформаційної системи автоматизації операційної діяльності сервісного центру електроніки MonkeyLAB. У роботі проведено системний аналіз процесів обслуговування клієнтів та логістики товарно-матеріальних цінностей. Обґрунтовано вибір сучасної клієнт-серверної архітектури за моделлю односторінкового додатка (Single Page Application) у поєднанні з безсерверною інфраструктурою (Serverless Computing). Програмну реалізацію клієнтської частини виконано з використанням фреймворку React 18, мови суворої типізації TypeScript та середовища збирання Vite. Спроєктовано гнучку структуру документо-орієнтованої бази даних на платформі Firebase Firestore, що дозволяє ефективно обробляти гетерогенні технічні параметри ремонтної техніки. Реалізовано чотири незалежні, але транзакційно інтегровані підсистеми: управління заявками, ведення цифрових карток клієнтів, автоматизований складський облік та фінансова бізнес-аналітика.uk126 Інформаційні системи та технологіїінформаційна системаавтоматизація операційної діяльностісервісний центр електронікиSingle Page Application (SPA)Serverless ComputingReactTypeScriptFirebase Firestoreуправління заявкамискладський облікбізнес-аналітикаБакалаврські роботи