(Хмельницький національний університет, 2016) Ковальчук, Світлана Володимирівна; Гавенко, Михайло Станіславович; Зімонін, А.О.; Kovalchuk, S.V.; Gavenko, M.S.; Zimonin, A.O.
У статті розкрито теоретико-методичні підходи до визначення маркетингового управління підприємством; обґрунтовано формування клієнтоорієнтованого маркетингового управління торговельним підприємством; проаналізовано особливості маркетингової діяльності торговельного підприємства; розроблено етапи маркетингового управління торговельним підприємством на засадах клієнтоорієнтованості; визначено преваги і недоліки запровадження клієнтоорієнтованого маркетингового управління в діяльність роздрібних торговельних підприємств.