У статті розглядаються проблеми комунікації бібліотеки з користувачами в соціальних мережах та засоби їх вирішення, надаються рекомендації щодо створення якісного контенту, представлено досвід позиціонування в інформаційному просторі наукової бібліотеки Хмельницького національного університету.