Метод інтеграції поштових сервісів для автоматизованої взаємодії з маркетплейсами в eCommerce-домені
Вантажиться...
Дата
2025-12-12
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національниий університет
Анотація
Мета дослідження полягає у створенні комплексного методу інтеграції
поштових сервісів із eCommerce-маркетплейсами, який дозволяє централізовано
обробляти клієнтські звернення, виконувати інтелектуальну класифікацію
повідомлень та генерувати адаптивні відповіді в автоматичному режимі.
У процесі роботи застосовано методи абстрагування, аналізу та синтезу, які
дали змогу виокремити ключові функціональні компоненти інтеграційної
платформи та побудувати цілісне уявлення про їх взаємодію. Методи формалізації
та математичного моделювання були використані для опису алгоритмів
класифікації запитів, логіки структурування вхідних даних та моделювання
сценаріїв відповіді. Експериментальне моделювання та розроблення прототипу
забезпечили можливість перевірити практичну реалізацію запропонованого методу
в умовах реальної роботи з маркетплейсами. Важливу роль відіграли сучасні засоби
штучного інтелекту, зокрема мовні моделі, що дали змогу реалізувати гнучкий
механізм аналізу намірів, обробки контексту та генерації відповідей.
Опис
Ключові слова
121 Інженерія програмного забезпечення, інтеграція поштових сервісів, нейронні мережі, SMTP, POP, eCommerce
Бібліографічний опис
Жереб Д. В. Метод інтеграції поштових сервісів для автоматизованої взаємодії з маркетплейсами в eCommerce-домені : кваліфікаційна робота магістра : 121 Інженерія програмного забезпечення / Д. В. Жереб ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 121 с.