Специфіка й цілі розвитку організаційно-структурних форм співпраці промислових і сервісних підприємств (маркетингові аспекти)
Вантажиться...
Дата
2025
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Стаття присвячена питанням розроблення науково-практичних рекомендацій для обґрунтування напрямів розвитку
організаційно-структурних форм співпраці сервісних підприємств із цільовими групами споживачів виробничого сектору
економіки. Актуальність таких досліджень зумовлюється: а) необхідністю організаційно-просторового розосередження
промислових підприємств для підвищення їх здатності мінімізувати ризики фізичного руйнування виробничих систем, пов’язані
з обстрілами території України; б) необхідністю мінімізації операційних витрат бізнесу на виконання тих видів робіт, які не є
постійною складовою бізнес-процесів підприємства; в) прагненням власників бізнесу максимізувати економічну
результативність виробничої діяльності. Зазначено, що вирішення цих питань сприятиме активізації економічної активності в
Україні в умовах війни. Аргументовано, що одним із напрямів їх реалізації є обґрунтований вибір форм організаційноструктурного розвитку промислових підприємств у співпраці з сервісними. Це потребує раціонального структурування бізнеспроцесу з визначенням доцільності винесення на аутсорсинг сервісних операцій. Сформовано алгоритм такого обґрунтування,
у якому основним критерієм доцільності співпраці визначено здатність сервісних підприємств збільшувати споживчу цінність
кінцевої продукції. На прикладі інформаційного сервісу показано зв'язок стратегічних цілей промислового підприємства і
завдань сервісного аутсорсера, функціонал якого охоплює завдання маркетингового забезпечення економічної діяльності.
Підкреслено, що комплементарність спільної діяльності може слугувати підставою для довготривалого стратегічного
партнерства
The article is devoted to the issues of developing scientific and practical recommendations to substantiate the directions of development of organizational and structural forms of cooperation between service enterprises with target groups of consumers of the production sector of the economy. The relevance of such studies is due to: a) the need for organizational and spatial dispersion of industrial enterprises to increase their ability to minimize the risks of physical destruction of production systems associated with shelling of the territory of Ukraine; b) the need to minimize business operating costs for performing those types of work that are not a permanent component of the enterprise's business processes; c) the desire of business owners to maximize the economic efficiency of production activities. It is noted that the resolution of these issues will contribute to the intensification of economic activity in Ukraine in conditions of war. It is argued that one of the directions of their implementation is a reasonable choice of forms of organizational and structural development of industrial enterprises in cooperation with service enterprises. This requires rational structuring of the business process with determination of the expediency of outsourcing service operations. An algorithm of such justification has been formed, in which the main criterion of the expediency of cooperation is the ability of service enterprises to increase the consumer value of the final product. The example of an information service shows the connection between the strategic goals of an industrial enterprise and the tasks of a service outsourcer, whose functionality covers the tasks of marketing support of economic activity. It is emphasized that the complementarity of joint activities can serve as the basis for a long-term strategic partnership
The article is devoted to the issues of developing scientific and practical recommendations to substantiate the directions of development of organizational and structural forms of cooperation between service enterprises with target groups of consumers of the production sector of the economy. The relevance of such studies is due to: a) the need for organizational and spatial dispersion of industrial enterprises to increase their ability to minimize the risks of physical destruction of production systems associated with shelling of the territory of Ukraine; b) the need to minimize business operating costs for performing those types of work that are not a permanent component of the enterprise's business processes; c) the desire of business owners to maximize the economic efficiency of production activities. It is noted that the resolution of these issues will contribute to the intensification of economic activity in Ukraine in conditions of war. It is argued that one of the directions of their implementation is a reasonable choice of forms of organizational and structural development of industrial enterprises in cooperation with service enterprises. This requires rational structuring of the business process with determination of the expediency of outsourcing service operations. An algorithm of such justification has been formed, in which the main criterion of the expediency of cooperation is the ability of service enterprises to increase the consumer value of the final product. The example of an information service shows the connection between the strategic goals of an industrial enterprise and the tasks of a service outsourcer, whose functionality covers the tasks of marketing support of economic activity. It is emphasized that the complementarity of joint activities can serve as the basis for a long-term strategic partnership
Опис
Ключові слова
споживча цінність сервісу, сервісний функціонал, інформаційний сервіс бізнес-процесів, аутсорсинг маркетингу, економічна результативність співпраці, consumer value of service, service functionality, information service of business processes, outsourcing of marketing, economic effectiveness of cooperation
Бібліографічний опис
Йохна В. Специфіка й цілі розвитку організаційно-структурних форм співпраці промислових і сервісних підприємств (маркетингові аспекти) / В. Йохна, С. Шатровський // Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. – 2025. – Vol. 342, No. 3(2). – P. 126-133.