Автоматизований розподіл процесів при управлінні ІТ-проєктами

Анотація
У сучасному управлінні ІТ-проєктами особливої актуальності набуває проблема ефективного розподілу завдань між виконавцями. Автоматизація цього процесу дозволяє значно підвищити продуктивність роботи команд, скоротити терміни виконання завдань і мінімізувати вплив людського фактора. У статті розглянуто інформаційну технологію автоматизованого розподілу процесів при управлінні ІТ-проєктами, що базується на використанні інформаційної моделі організації управління, математичної моделі прогнозування ефективності виконавців та методу оцінки їх відповідності заданим критеріям. Запропонована інформаційна технологія враховує рівень компетенцій працівників, їхній професійний досвід, історію виконання аналогічних завдань та досвід взаємодії з іншими членами команди. Розроблена математична модель дозволяє розраховувати прогнозовану ефективність виконання завдань кожним виконавцем, спираючись на систему вагових коефіцієнтів, що визначають вплив компетентності, досвіду та командної взаємодії. Метод оцінки ефективності ґрунтується на аналізі вхідних даних і використовується для оптимального розподілу завдань. Алгоритм функціонування запропонованої технології включає чотири основні етапи: актуалізацію вхідних даних, вибір ІТ-проєкту з нерозподіленими задачами, призначення виконавців на основі розрахованих показників ефективності та формування виробничої карти виконання проєкту. Вихідними даними є персоналізований розподіл завдань між розробниками, що дозволяє підвищити ефективність виконання проєкту та знизити ризики затримок. Результатом впровадження автоматизованого розподілу процесів в управлінні ІТ-проєктами є підвищення продуктивності команди, оптимізація використання ресурсів та зниження ймовірності неефективного призначення виконавців. Запропонована методика може бути використана в організаціях, що працюють над масштабними ІТ-проєктами, для підвищення якості управлінських рішень та ефективності реалізації проєктів
In modern IT project management, the problem of effective task distribution between performers is of particular relevance. Automation of this process allows to significantly increase the productivity of teams, reduce the time for completing tasks and minimize the impact of the human factor. The article considers the information technology of automated process distribution in IT project management, which is based on the use of an information model of the management organization, a mathematical model of predicting the effectiveness of performers and a method of assessing their compliance with the given criteria. The proposed information technology takes into account the level of competencies of employees, their professional experience, history of performing similar tasks and experience of interacting with other team members. The developed mathematical model allows to calculate the predicted efficiency of task performance by each performer, based on a system of weight coefficients that determine the impact of competence, experience and team interaction. The method of assessing efficiency is based on the analysis of input data and is used for optimal task distribution. The algorithm of operation of the proposed technology includes four main stages: input data update, selection of an IT project with unallocated tasks, assignment of executors based on calculated performance indicators and formation of a production map of project execution. The output data is a personalized distribution of tasks between developers, which allows to increase the efficiency of project execution and reduce the risks of delays. The result of the implementation of automated process distribution in IT project management is an increase in team productivity, optimization of resource use and reduction of the probability of ineffective assignment of executors. The proposed methodology can be used in organizations working on large-scale IT projects to improve the quality of management decisions and the efficiency of project implementation
Опис
Ключові слова
ІТ-проєкт, інформаційна система, інформаційна модель, інформаційна технологія, виконавець, управління ІТ-проєктами, IT project, information system, information model, information technology, performer, IT project management
Бібліографічний опис
Автоматизований розподіл процесів при управлінні ІТ-проєктами / Т. Скрипник, Р. Багрій, О. Мазурець, Л. Вознюк, В. Ільчишин // Вісник Хмельницького національного університету. Технічні науки. – 2025. – № 2. – С. 398-406.