Особливості цифрової трансформації у контексті маркетингового управління діяльністю підприємства з будівництва сонячних електростанцій
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
У статті висвітлено теоретичні та прикладні аспекти цифрової трансформації в контексті маркетингового управління
діяльністю підприємств, що функціонують у галузі будівництва сонячних електростанцій. Актуальність дослідження зумовлена
зростаючими вимогами до енергоефективності, екологічної сталості та необхідності адаптації бізнесу до умов цифрової
економіки. Автор акцентує увагу на тому, що цифрова трансформація охоплює не лише модернізацію технологічної
інфраструктури, а й перебудову управлінської логіки, корпоративної культури, структури взаємодії з клієнтами.
У роботі проаналізовано сучасні підходи до застосування цифрових інструментів у маркетинговій діяльності, серед
яких особливу увагу приділено CRM-системам, аналітичним платформам, сервісам автоматизованого маркетингу, чат-ботам,
персоналізованим каналам комунікації та інструментам штучного інтелекту. Обґрунтовано функціональну роль цих рішень у
процесах прийняття рішень, планування рекламних кампаній, управління клієнтським досвідом і формування лояльності
споживачів. Запропоновано поетапну модель впровадження цифрових технологій, що включає аудит маркетингових процесів,
вибір релевантних інструментів, автоматизацію рутинних операцій, підготовку персоналу та аналіз ефективності
трансформаційних змін.
З’ясовано, що сучасне маркетингове управління у сфері будівництва сонячних електростанцій ґрунтується на
використанні комплексного цифрового інструментарію, який охоплює автоматизацію комунікацій, аналітику, штучний інтелект
та інтерактивні технології. Їх інтеграція в діяльність підприємств забезпечує стратегічну гнучкість, кращу клієнтоорієнтованість
та вищу ефективність реалізації проєктів СЕС.
У результаті проведеного аналізу зроблено висновок, що цифровізація маркетингового управління є стратегічним
напрямом розвитку підприємств у сфері відновлюваної енергетики.
Перспективи подальших наукових досліджень пов’язані з поглибленням аналізу цифрової зрілості енергетичних
компаній, розробленням галузевих моделей маркетингової автоматизації, дослідженням впливу штучного інтелекту на
прийняття управлінських рішен
The article highlights the theoretical and applied aspects of digital transformation in the context of marketing management at enterprises operating in the field of solar power plant construction. The relevance of the study is due by increasing demands for energy efficiency, environmental sustainability, and the urgent need for businesses to adapt to the conditions of the digital economy. The author emphasizes that digital transformation encompasses the modernization of technological infrastructure as well as the restructuring of management logic, corporate culture, and customer interaction models. The paper analyzes modern approaches to the application of digital tools in marketing activities, with special attention paid to CRM systems, analytical platforms, automated marketing services, chatbots, personalized communication channels, and artificial intelligence tools. There has been substantiated the functional role of these solutions in the processes of decision-making, planning of advertising campaigns, customer experience management and formation of customer loyalty. A gradual model of digital technologies implementation has been proposed, which includes audit of marketing processes, selection of relevant tools, automation of routine operations, staff training and analysis of the effectiveness of transformational changes. It has been found that modern marketing management in the solar power plant construction sector is based on the use of a comprehensive set of digital tools covering communication automation, analytics, artificial intelligence, and interactive technologies. Their integration into business operations ensures strategic flexibility, enhanced customer focus, and greater project efficiency. The results of the analysis conclude that digitalization of marketing management is a strategic direction for the development of enterprises in the renewable energy sector. Future research prospects are related to the deepening of digital maturity assessments of energy companies, development of industry-specific models for marketing automation, and investigation of the impact of artificial intelligence on management decision-making
The article highlights the theoretical and applied aspects of digital transformation in the context of marketing management at enterprises operating in the field of solar power plant construction. The relevance of the study is due by increasing demands for energy efficiency, environmental sustainability, and the urgent need for businesses to adapt to the conditions of the digital economy. The author emphasizes that digital transformation encompasses the modernization of technological infrastructure as well as the restructuring of management logic, corporate culture, and customer interaction models. The paper analyzes modern approaches to the application of digital tools in marketing activities, with special attention paid to CRM systems, analytical platforms, automated marketing services, chatbots, personalized communication channels, and artificial intelligence tools. There has been substantiated the functional role of these solutions in the processes of decision-making, planning of advertising campaigns, customer experience management and formation of customer loyalty. A gradual model of digital technologies implementation has been proposed, which includes audit of marketing processes, selection of relevant tools, automation of routine operations, staff training and analysis of the effectiveness of transformational changes. It has been found that modern marketing management in the solar power plant construction sector is based on the use of a comprehensive set of digital tools covering communication automation, analytics, artificial intelligence, and interactive technologies. Their integration into business operations ensures strategic flexibility, enhanced customer focus, and greater project efficiency. The results of the analysis conclude that digitalization of marketing management is a strategic direction for the development of enterprises in the renewable energy sector. Future research prospects are related to the deepening of digital maturity assessments of energy companies, development of industry-specific models for marketing automation, and investigation of the impact of artificial intelligence on management decision-making
Опис
Ключові слова
цифрова трансформація, цифровий маркетинг, маркетингове управління, підприємство з будівництва сонячних електростанцій, маркетингові стратегії, digital marketing, solar power plant construction enterprise, technology implementation, marketing strategies
Бібліографічний опис
Діденко Є. Особливості цифрової трансформації у контексті маркетингового управління діяльністю підприємства з будівництва сонячних електростанцій / Є. Діденко // Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. – 2025. – Vol. 344, No. 4. – P. 321-327.