Адаптація маркетинг-логістичної діяльності дистрибуційних підприємств молочної галузі до умов цифрової трансформації та викликів воєнного часу
Вантажиться...
Дата
2025
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Стаття присвячена актуальним питанням адаптації маркетинг-логістичної діяльності дистрибуційних підприємств
молочної галузі до умов цифрової трансформації та викликів воєнного часу. У роботі проаналізовано сучасний стан молочної
галузі України, ключові проблеми, зокрема порушення ланцюгів постачання, зниження попиту, нестабільність комунікацій і
недостатню інтеграцію інноваційних рішень. Акцентовано увагу на важливості впровадження цифрових інструментів, таких як
CRM-системи, платформи електронної комерції та омніканальні комунікації, для підвищення ефективності бізнес-процесів і
зміцнення взаємин зі споживачами.
У статті обґрунтовано необхідність персоналізації маркетингових комунікацій, розвитку програм лояльності та
оптимізації логістичних процесів у контексті цифрової трансформації. Наведено успішні приклади впровадження цифрових
рішень українськими та міжнародними компаніями, які демонструють їхню ефективність для забезпечення стійкості
підприємств у кризових умовах.
Дослідження пропонує підхід до інтеграції інноваційних технологій для створення синергії між маркетинговими та
логістичними процесами. Розглянуто перспективи розвитку галузі, пов’язані з використанням цифрових інструментів для
розширення ринків збуту, підвищення конкурентоспроможності та задоволення змінюваних потреб споживачів. Зроблено
акцент на важливості впровадження адаптивних стратегій для забезпечення сталого розвитку підприємств у мінливих умовах
ринку.
Матеріали дослідження пропонують практичні рекомендації для покращення маркетинг-логістичної діяльності
дистрибуційних підприємств молочної галузі з метою підвищення їх конкурентоспроможності, розширення ринків збуту та
посилення клієнтської лояльності. Отримані результати можуть бути використані для розробки адаптивних моделей
управління, спрямованих на забезпечення сталого розвитку галузі в умовах сучасних економічних і соціальних викликів.
The article is devoted to the topical issues of adapting the marketing and logistics activities of dairy distribution enterprises to the conditions of digital transformation and wartime challenges. The paper analyzes the current state of the dairy industry in Ukraine, key problems, including supply chain disruptions, declining demand, communication instability, and insufficient integration of innovative solutions. The article emphasizes the importance of introducing digital tools, such as CRM systems, e-commerce platforms and omnichannel communications, to improve the efficiency of business processes and strengthen customer relationships.. The article substantiates the need for personalization of marketing communications, development of loyalty programs and optimization of logistics processes in the context of digital transformation. The article provides successful examples of implementation of digital solutions by Ukrainian and international companies, which demonstrate their effectiveness in ensuring the sustainability of enterprises in crisis conditions. The study proposes an approach to integrating innovative technologies to create synergies between marketing and logistics processes. The prospects for the development of the industry related to the use of digital tools to expand sales markets, increase competitiveness and meet changing consumer needs are considered. The author emphasizes the importance of implementing adaptive strategies to ensure the sustainable development of enterprises in changing market conditions The research materials offer practical recommendations for improving the marketing and logistics activities of dairy distribution enterprises in order to increase their competitiveness, expand their sales markets and strengthen customer loyalty. The results obtained can be used to develop adaptive management models aimed at ensuring the sustainable development of the industry in the face of current economic and social challenges.
The article is devoted to the topical issues of adapting the marketing and logistics activities of dairy distribution enterprises to the conditions of digital transformation and wartime challenges. The paper analyzes the current state of the dairy industry in Ukraine, key problems, including supply chain disruptions, declining demand, communication instability, and insufficient integration of innovative solutions. The article emphasizes the importance of introducing digital tools, such as CRM systems, e-commerce platforms and omnichannel communications, to improve the efficiency of business processes and strengthen customer relationships.. The article substantiates the need for personalization of marketing communications, development of loyalty programs and optimization of logistics processes in the context of digital transformation. The article provides successful examples of implementation of digital solutions by Ukrainian and international companies, which demonstrate their effectiveness in ensuring the sustainability of enterprises in crisis conditions. The study proposes an approach to integrating innovative technologies to create synergies between marketing and logistics processes. The prospects for the development of the industry related to the use of digital tools to expand sales markets, increase competitiveness and meet changing consumer needs are considered. The author emphasizes the importance of implementing adaptive strategies to ensure the sustainable development of enterprises in changing market conditions The research materials offer practical recommendations for improving the marketing and logistics activities of dairy distribution enterprises in order to increase their competitiveness, expand their sales markets and strengthen customer loyalty. The results obtained can be used to develop adaptive management models aimed at ensuring the sustainable development of the industry in the face of current economic and social challenges.
Опис
Ключові слова
молочна галузь, цифрова трансформація, маркетинг-логістична діяльніст, CRM-системи, омніканальні комунікації, програми лояльності, логістичні ланцюги, клієнтоорієнтованість, дистрибуційні підприємства, сталий розвиток, dairy industry, digital transformation, marketing and logistics activities, CRM systems, omnichannel communications, loyalty programs, supply chains, customer focus, distribution enterprises, sustainable development
Бібліографічний опис
Андрушкевич З. Адаптація маркетинг-логістичної діяльності дистрибуційних підприємств молочної галузі до умов цифрової трансформації та викликів воєнного часу / З. Андрушкевич, С. Кізенко, В. Андрушко // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. – 2025. – № 2. – С. 346-352.