(Хмельницький національний університет, 2025) Тельнов, Анатолій; Решміділова, Світлана; Кулацький, Вадим; Telnov, Anatolіі; Reshmidilova, Svitlana; Kulatsky, Vadym
У статті обґрунтовано перехід від Індустрії 4.0 та визначено основні тенденції розвитку Індустрії 5.0. Аргументовано
необхідність підвищення якості цифрових продуктів у сфері інформаційних послуг для забезпечення їхньої
конкурентоспроможності на ринку. Визначено необхідність маркетингового управління якістю цифрових продуктів у сфері
інформаційних послуг як інструменту задоволення очікувань користувачів. Охарактеризовано шлях створення цифрового
продукту, визначено показники та методи оцінювання його якості, проаналізовано застосовувані маркетингові інструменти на
прикладі діяльності компанії Stfalcon