Оцінювання апостеріорної ефективності маркетингових рішень
Вантажиться...
Дата
2017
Автори
Григорук, Павло Михайлович
Хрущ, Ніла Анатоліївна
Hryhoruk, P.M.
Khrushch, N.A.
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Сумський державний університет
Анотація
У статті розглянуті підходи до оцінювання апостеріорної ефективності маркетингових рішень. Проведено аналіз найбільш поширених моделей, спрямованих на визначення рівня задоволеності споживачів. Представлено два авторські підходи до оцінювання апостеріорної ефективності маркетингових рішень. Перший ґрунтується на побудові інтегрального показника ефективності на основі зіставлення фактичних та планових значень часткових показників ефективності. Другий підхід спрямований на зіставленні апріорної та апостеріорної ефективності рішення. Особливістю авторських підходів є те, що вони використовують як метричні, так і неметричні часткові показники ефективності. Наведено рекомендації щодо практичного застосування наведених підходів.
The aim of the article is analysis of the main methods of evaluating a posteriori the effectiveness of marketing decisions, the description of author's approaches to solve the task and define the practical aspects of their application in activity of dom estic enterprises.
The aim of the article is analysis of the main methods of evaluating a posteriori the effectiveness of marketing decisions, the description of author's approaches to solve the task and define the practical aspects of their application in activity of dom estic enterprises.
Опис
Ключові слова
маркетингові рішення, рівень задоволеності споживача, прибутковість маркетингової діяльності, оцінювання апостеріорної ефективності рішення, інтегральний показник, статистичний критерій, marketing decisions, profitability of marketing activities, level of customer’s satisfaction, assessment of posteriori effectiveness of decision, complex index, statistic criterion
Бібліографічний опис
Григорук П. М. Оцінювання апостеріорної ефективності маркетингових рішень / П. М. Григорук, Н. А. Хрущ // Маркетинг і менеджмент інновацій : наук. журн. / Сумськ. держ. ун-т. – Суми, 2017. – № 4. – С. 149–161.