Управління бізнес-процесами продажу туристичного підприємства ТА «Ніка Тур Вояж», м. Хмельницький
Вантажиться...
Дата
2023
Автори
Іващук, Андрій Богданович
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Актуальність роботи. Управління бізнес-процесами здатне забезпечити швидке та
повне реагування на зміни зовнішнього середовища та внутрішнього стану
туристичних підприємств, сприяючи взаємодії між підрозділами та підвищенню
рівня координації діяльності, зниженню витрат, підвищенню продуктивності праці
та якості обслуговування для споживачів турпродукту. Необхідним є дослідження
методів і прийомів управління бізнес-процесами суб’єктів туристичного бізнесу,
виходячи з яких можна розробити напрямки вдосконалення бізнес-процесів для
задоволення потреб суб’єктів туристичного бізнесу та попиту ринку туристичних
послуг.
Перший розділ роботи присвячений визначенню сутності та класифікації бізнеспроцесів туристичного підприємства; характеристиці основних елементів
управління бізнес-процесами; особливості управління і моделювання бізнеспроцесів продажу туристичного підприємства.
У другому розділі охарактеризовано організаційну діяльність туристичної агенції
«Ніка Тур Вояж»; проаналізовано та оцінено бізнес-процеси ТА «Ніка Тур
Вояж»; здійснено дослідження управління бізнес-процесами продажу
туристичного підприємства ТА «Ніка Тур Вояж.
У третьому розділі досліджено основні недоліки та вдосконалення методів
управління бізнес-процесами туристичного підприємства «Ніка Тур Вояж»,
запропоновано рекомендації та пропозицій щодо удосконалення управління
бізнес-процесами продажу туристичного підприємства ТА «Ніка Тур Вояж», які
дозволять покращити діяльність фірми і фінансові показники.
Опис
Ключові слова
242 Туризм і рекреація, туризм, бізнес-процес, програмні продукти, перспективи, туристична діяльність
Бібліографічний опис
Іващук А. Б. Управління бізнес-процесами продажу туристичного підприємства ТА «Ніка Тур Вояж», м. Хмельницький : дипломна робота магістра : 242 Туризм і рекреація / А. Б. Іващук ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2023. – 64 с.