Формування іміджу готельно-ресторанного закладу в умовах цифрової трансформації (на прикладі ГРК «Тарас Бульба»)

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorСидоров, Валентин Олексійович
dc.date.accessioned2025-07-11T11:46:30Z
dc.date.available2025-07-11T11:46:30Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractАктуальність роботи зумовлена зростанням значення соціальних мереж, онлайн-комунікацій та цифрових сервісів у взаємодії з клієнтами у сфері готельно-ресторанного бізнесу. На прикладі ГРК «Тарас Бульба» проаналізовано теоретичні та практичні аспекти формування іміджу як конкурентної переваги. У першому розділі роботи розкрито теоретичні основи поняття іміджу, його стратегічну важливість для індустрії гостинності, а також визначено чинники, що впливають на ефективне формування позитивного образу закладу. Особливу увагу приділено ролі брендування, цифрових каналів і соціальної відповідальності. У другому розділі охарактеризовано діяльність ГРК «Тарас Бульба», проведено аналіз ринку, визначено цільову аудиторію та сильні сторони комплексу. Досліджено рівень цифрової присутності закладу, проведено оцінку поточного іміджу. У третьому розділі розроблено практичні рекомендації щодо покращення іміджу ГРК «Тарас Бульба», включаючи впровадження цифрових сервісів, посилення SMM-діяльності, запуск інтерактивних кампаній та вдосконалення роботи з клієнтським досвідом. Результати дослідження можуть бути використані в діяльності готельноресторанного комплексу «Тарас Бульба» для зміцнення його іміджу, лояльності клієнтів та підвищенню впізнаваності бренду.
dc.identifier.citationСидоров В. О. Формування іміджу готельно-ресторанного закладу в умовах цифрової трансформації (на прикладі ГРК «Тарас Бульба») : кваліфікаційна робота бакалавра : 241 Готельно-ресторанна справа / В. О. Сидоров ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 51 с.
dc.identifier.urihttps://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/19160
dc.language.isouk
dc.publisherХмельницький національний університет
dc.subject241 Готельно-ресторанна справа
dc.subjectімідж
dc.subjectготельно-рестораний бізнес
dc.subjectцифрова трансформація
dc.subjectсоціальні мережі
dc.subjectбрендинг
dc.subjectонлайн-комунікація
dc.subjectSMM
dc.subjectCRMсистема
dc.titleФормування іміджу готельно-ресторанного закладу в умовах цифрової трансформації (на прикладі ГРК «Тарас Бульба»)
dc.typeБакалаврські роботи
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
КР_Формування іміджу готельно-ресторанного закладу в умовах цифрової трансформації (на прикладі ГРК «Тарас Бульба»).pdf
Розмір:
13.67 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
license.txt
Розмір:
4.26 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
ФУАТ/(Б)