Інновації у наданні туристських послуг на прикладі ТА «Еко Тур»
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Актуальність дослідження зумовлена зростанням конкуренції на ринку туристичних послуг та необхідністю впровадження інноваційних рішень для підвищення ефективності діяльності туристичних підприємств. Цифровізація процесів бронювання, комунікації та управління туристичним продуктом є ключовим чинником забезпечення
конкурентоспроможності в сучасних умовах.
Перший розділ роботи присвячений.Теоретико-методологічним засадам формування та впровадження інновацій у туристичній діяльності. У розділі уточнено понятійно-категоріальний апарат, узагальнено класифікацію інновацій у сфері туризму та визначено їх роль у підвищенні конкурентоспроможності туристичних підприємств.
У другому розділі розглянуто.Особливості функціонування туристичної агенції ТА «Еко Тур» на ринку туристичних послуг. Проведено аналіз ринкового середовища, господарської діяльності підприємства та оцінено ефективність впроваджених інноваційних технологій із використанням статистичних, порівняльних та аналітичних методів.
У третьому розділі побудовано модель.Інноваційної екосистеми туристичного підприємства та розроблено рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності ТА «Еко Тур» на основі інновацій. Обґрунтовано напрями розвитку електронного туризму із застосуванням цифрових сервісів, CRM-систем, чатботів та аналітичних інструментів.
Результати дослідження можуть бути використані. У практичній діяльності туристичних агенцій для вдосконалення процесів управління, продажу та комунікації з клієнтами, а також у навчальному процесі при викладанні дисциплін з туризму та сервісу.
Опис
Ключові слова
242 Туризм і рекреація, інновації, туристичні послуги, туристична агенція, цифровізація, електронний туризм, конкурентоспроможність
Бібліографічний опис
Дзюбан К. В. Інновації у наданні туристських послуг на прикладі ТА «Еко Тур» : кваліфікаційна робота магістра : 242 Туризм і рекреація / К. В. Дзюбан ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 72 с.