Комунікативна компетентність медичного персоналу як чинник підвищення ефективності медичного обслуговування на прикладі КП «Хмельницька інфекційна лікарня» Хмельницької міської ради
Вантажиться...
Файли
Дата
2025
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Мета роботи полягає у дослідженні рівня комунікативної компетентності медичного персоналу та розробленні практичних рекомендацій щодо її удосконалення як чинника підвищення ефективності медичного обслуговування.
Об’єктом дослідження є процес формування та розвитку комунікативної компетентності персоналу в організаціях охорони здоров’я.
У першому розділі розкрито теоретичні аспекти комунікативної компетентності, її сутність, структуру та роль у професійній діяльності медичного працівника.
У другому розділі здійснено аналіз техніко-економічних показників діяльності КП «Хмельницька інфекційна лікарня», оцінено ефективність використання персоналу та рівень розвитку комунікативної компетентності медичних працівників.
Третій розділ присвячено формуванню основних напрямів удосконалення системи професійних комунікацій у колективі КП «Хмельницька інфекційна лікарня».
Опис
Ключові слова
051 Економіка. HR-інжиніринг у бізнес-економіці, компетенція, комунікативна компетентність, професійні комунікації, управління персоналом, ефективність медичного обслуговування
Бібліографічний опис
Фірсов В. В. Комунікативна компетентність медичного персоналу як чинник підвищення ефективності медичного обслуговування на прикладі КП «Хмельницька інфекційна лікарня» Хмельницької міської ради : кваліфікаційна робота магістра : 051 Економіка. HR-інжиніринг у бізнес-економіці / В. В. Фірсов ; Хмельниц. нац. ун-т. Хмельницький, 2025. - 88 с.