Розвиток електронної комерції підприємства (на прикладі ДП ПРАТ «Оболонь» «Красилівське», м. Красилів)
Вантажиться...
Дата
2025
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Загальний обсяг роботи: 75 сторінок, 18 таблиць, 3 рисунка, 2 додатка, 48 джерел посилання.
У першому розділі роботи розглянуто теоретичні основи електронної комерції та її роль у сучасній діяльності підприємств. Проаналізовано сутність, зміст і функції електронної комерції, виділено ключові моделі та інструменти цифрової взаємодії з клієнтами, охарактеризовано чинники, що визначають ефективність застосування електронних каналів збуту.
У другому розділі проаналізовано фінансово-економічні показники підприємства, визначено проблеми та недоліки електронної комерції, серед яких відзначено фрагментарність управління, низький рівень інтеграції внутрішніх процесів, недостатнє використання аналітики та обмежені цифрові компетенції персоналу.
У третьому розділі сформовано стратегію розвитку електронної комерції підприємства в умовах цифровізації та удосконалення її управління. Запропоновано інтегровану цифрову екосистему на базі CRM-системи HubSpot, ERP-системи Odoo та аналітичного сервісу Google Analytics 4, що забезпечує централізоване управління клієнтською базою, автоматизацію комунікацій і логістики, контроль етапів продажу та аналіз ефективності маркетингових кампаній.
Отримані результати у вигляді пропозицій знайшли запровадження в діяльності ДП ПрАТ «Оболонь» «Красилівське».
Опис
Ключові слова
076 Підприємництво та торгівля, електронна комерція, цифровізація, онлайн-продажі, CRM-система, ERP-система, аналітика, управління підприємством
Бібліографічний опис
Вальчук В.В. Розвиток електронної комерції підприємства (на прикладі ДП ПРАТ «Оболонь» «Красилівське», м. Красилів): дипломна робота магістра: 076 Підприємництво та торгівля / В.В. Вальчук; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. - 75 с.