Формування бізнес-стратегії підприємства на основі застосування омніканальних комунікацій (за матеріалами ТОВ «Літма», м.Хмельницький)
Вантажиться...
Дата
2024
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
У кваліфікаційній роботі розглянуто теоретичні основи та практичні аспекти формування бізнес-стратегій для ТОВ «Літма», м. Хмельницький в контексті застосування омніканальних комунікацій.
У першому розділі проаналізовано теоретичні основи створення бізнес-стратегій з урахуванням використання омніканальних комунікацій. Визначено ключові принципи інтеграції різних каналів комунікації, а також проаналізовано їхній вплив на підвищення ефективності маркетингових стратегій.
У другому розділі проведено детальний аналіз діяльності ТОВ «Літма», м. Хмельницький у контексті розвитку галузі легкої промисловості України. Досліджено техніко-економічні показники діяльності підприємства та проаналізовано його комунікативну діяльність.
У третьому розділі сформовано рекомендації щодо формування бізнес-стратегії ТОВ «Літма», м. Хмельницький, враховуючи використання омніканальних комунікацій. Запропоновано застосувати матрицю Мак-Кінсі для оцінки позицій стратегічних бізнес-одиниць. Запропоновано впровадження платформи Customer Data Platform eSputnik для оптимізації роботи з клієнтами та запропоновано використання імерсивних технологій як інструменту омніканальних комунікацій для покращення споживчого досвіду та інтеграції усіх каналів комунікації.
Отримані результати у вигляді пропозицій запроваджені в діяльності ТОВ «Літма», м. Хмельницький.
Опис
Ключові слова
075 Маркетинг, бізнес-стратегія, омніканальні комунікації, імерсивні технології, цифровізація бізнесу, CRM система
Бібліографічний опис
Сокол Н. М. Формування бізнес-стратегії підприємства на основі застосування омніканальних комунікацій (за матеріалами ТОВ «Літма», м.Хмельницький) : кваліфікаційна робота магістра : 075 Маркетинг / Н. М. Сокол ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2024. – 86 с.