Управління конфліктами у готелі на прикладі ПП «Мотель Фієста»

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorСуліма, Вікторія
dc.date.accessioned2023-07-26T16:45:47Z
dc.date.available2023-07-26T16:45:47Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractРозглянуто теоретико-методичні засади управління конфліктами у готелі. Досліджено методологію формування теорії конфліктів та їх сутність, структуру конфліктів та дослідження існуючих моделей їх вирішення, особливості управління конфліктами у готелях. Наведено характеристику діяльності та оцінювання конфліктів у ПП «Мотель Фієста». Досліджено середовище функціонування ПП «Мотель Фієста». Наведено організаційно-економічну характеристику ПП «Мотель Фієста». Проведено оцінювання корпоративних конфліктів у діяльності ПП «Мотель Фієста». З метою удосконалення управління конфліктами у ПП «Мотель Фієста». Запропоновано запровадження оцінювання задоволеності клієнтів з метою уникнення конфліктів у діяльності ПП «Мотель Фієста». Наведено рекомендації щодо підвищення кваліфікації персоналу з метою набуття навичок спілкування з конфліктними клієнтами у ПП «Мотель Фієста».uk_UA
dc.identifier.citationСуліма В. В. Управління конфліктами у готелі на прикладі ПП «Мотель Фієста» : кваліфікаційна робота бакалавра : 241 Готельно-ресторанна справа / В. В. Суліма ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2023. – 52 с.uk_UA
dc.identifier.urihttps://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/14267
dc.language.isoukuk_UA
dc.publisherХмельницький національний університетuk_UA
dc.subject241 Готельно-ресторанна справаuk_UA
dc.subjectконфліктuk_UA
dc.subjectуправління конфліктамиuk_UA
dc.subjectконфлікти в готеліuk_UA
dc.subjectкорпоративні конфліктиuk_UA
dc.titleУправління конфліктами у готелі на прикладі ПП «Мотель Фієста»uk_UA
dc.typeБакалаврські роботиuk_UA
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Дипл_Сулима.pdf
Розмір:
768.73 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
license.txt
Розмір:
4.26 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
ФУАТ/(Б)