(Хмельницький національний університет, 2024) Бендель, Марія Ярославівна
Обʼєктом дослідження є процес формування колективу в сфері послуг. .
Предметом дослідження є особливості взаємодії персоналу сфер послуг як чинника формування колективу.
У дослідженні було розкрито особливості формування ефективного колективу в сфері послуг, проаналізовано вплив соціально-психологічного клімату на якість роботи та розроблено рекомендації для покращення взаємодії персоналу.
Результати роботи можуть бути використані для вдосконалення управління колективами у сфері послуг, зокрема для підвищення ефективності роботи персоналу, формування сприятливого клімату та зростання рівня задоволеності клієнтів.