Особливості взаємодії персоналу сфери послуг як чинник формування колективу
Вантажиться...
Файли
Дата
2024
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
Обʼєктом дослідження є процес формування колективу в сфері послуг. .
Предметом дослідження є особливості взаємодії персоналу сфер послуг як чинника формування колективу.
У дослідженні було розкрито особливості формування ефективного колективу в сфері послуг, проаналізовано вплив соціально-психологічного клімату на якість роботи та розроблено рекомендації для покращення взаємодії персоналу.
Результати роботи можуть бути використані для вдосконалення управління колективами у сфері послуг, зокрема для підвищення ефективності роботи персоналу, формування сприятливого клімату та зростання рівня задоволеності клієнтів.
Опис
Ключові слова
053 Психологія, психологічний клімат, колектив, психоаналіз, персонал, міжособистісні стосунки, соціально-психологічний аналіз
Бібліографічний опис
Бендель М. Я. Особливості взаємодії персоналу сфери послуг як чинник формування колективу : кваліфікаційна робота магістра : 053 Психологія / М. Я. Бендель ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2024. – 73 с.