Кафедра маркетингу
Постійне посилання зібрання
Переглянути
Перегляд Кафедра маркетингу за Ключові слова "338"
Зараз показуємо 1 - 2 з 2
Результатів на сторінці
Налаштування сортування
Документ Current trends in social media marketing and the future of the Chat GPT industry(Pacific Business Review International, 2024) Oklander, M.; Panchenko, M,; Pavlishyna, N.; Larina, K.; Boiko, R.Modern trends in social media marketing are evolving rapidly, and the future of this area is becoming more certain with the availability of artificial intelligence technologies, including GPT chat. Studying these trends is not only relevant but also important for understanding the dynamics of social media marketing and future prospects for its development. In this context, the purpose of the research is to study the impact of artificial intelligence, in particular GPT chat, on social media marketing strategies. The following methods were used in the study: monographic analysis of literature sources, systematic approach to the development of terminology, inductive and deductive methods, graphical and tabular methods. The study examines current trends in the use of GPT chat in marketing activities, noting that it can significantly improve the personalisation of communication and the effectiveness of advertising strategies. It is noted that the introduction of artificial intelligence into marketing campaigns can significantly increase their effectiveness and functionality, in particular, by contributing to an increase in the return on investment through better target audience coverage and the development of effective content. AI can also improve marketing results, increase productivity, conduct audience analysis, and give companies a competitive advantage through better decision-making and reduced risk. The article concludes that the use of GPT chat and other artificial intelligence tools in marketing has significant potential for success in the digital age. The findings have practical implications, as they can help companies improve customer experience and increase the effectiveness of social media marketing strategies.Документ Управління обслуговуванням клієнтів на основі маркетингової концепції(2025-01) Бойко, Р.В.; Андрушкевич, З.М.; Boiko, R.; Andrushkevych, Z.У статті досліджено актуальні проблеми обслуговуванням клієнтів. Актуальність дослідження зумовлена важливістю застосування саме маркетингової концепції у діяльності організацій. Зазначено на наявності різних підходів, присвячених обслуговуванню клієнтів із застосуванням маркетингової концепції. Зауважено, що в науковому середовищі немає загальноприйнятого тлумачення даної категорії. Визначено, що використання успішної маркетингової стратегії сприятиме привертанню та утримуванню клієнтів, збільшення прибутків та підвищення конкурентоспроможності для страхових компаній. Зроблено висновок про те, що для підвищення конкурентоспроможності страховика потрібно зосередитися на наданні найкращого персонального обслуговування. Наведені основні принципи, на основі яких має базуватися маркетингова діяльність страховика. Сформульовані основні завдання, які необхідно вирішити відділу маркетингу. Визначено, що з метою вдосконалення ефективності діяльності в області страхового маркетингу велике значення має управління обслуговуванням клієнтів із застосуванням концепції маркетингу відносин. Розглянуто суть даної концепції в контексті послуг зі страхування. Розглянуті сучасні стратегії та інструменти для залучення клієнтів і управління їх обслуговуванням. Зазначено на важливості цінового маркетингу в управлінні обслуговуванням клієнтів, описані фактори його впливу. Наведена послідовність управління обслуговуванням клієнтів страхової організації із застосуванням маркетингової концепції.