Формування стратегії взаємодії зі споживачами на основі діджитал-комунікацій (за матеріалами Хмельницька філія ТОВ Газорозподільні мережі України)

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПетришин, Андрій Віталійович
dc.date.accessioned2025-01-07T20:36:58Z
dc.date.available2025-01-07T20:36:58Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractУ першому розділі роботи розкрито теоретико-методичні основи формування стратегії діджитал-комунікацій. У другому розділі проаналізовано загальну характеристику основних напрямів діяльності Хмельницької філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» та її цільової аудиторії. У третьому розділі наведено рекомендації щодо формування стратегії взаємодії зі споживачами на основі діджитал комунікацій Хмельницької філії ТОВ «Газорозподільні мережі України»: приведення бізнес-стратегії та ІТ-інфраструктури до єдиного стандарту, цифровізація елементів ІТ-архітектури для взаємодії зі споживачами, розробка архітектури ІТ як бізнес-плану, впровадження проекту «Цифровий двійник», омніканальної стратегії взаємодії з клієнтами, чат-ботів для автоматизації комунікацій, CRM-системи для автоматизації взаємодії з клієнтами.
dc.identifier.citationПетришин А. В. Формування стратегії взаємодії зі споживачами на основі діджитал-комунікацій (за матеріалами Хмельницька філія ТОВ Газорозподільні мережі України) : кваліфікаційна робота магістра : 075 Маркетинг / А. В. Петришин ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2024. – 108 с.
dc.identifier.urihttps://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/17536
dc.language.isouk
dc.publisherХмельницький національний університет
dc.subject075 Маркетинг
dc.subjectдіджитал-комунікація
dc.subjectгазорозподільна мережа
dc.subjectбізнес стратегія
dc.subjectмаркетинг
dc.subjectінформаційні технології
dc.subjectконкуренція
dc.titleФормування стратегії взаємодії зі споживачами на основі діджитал-комунікацій (за матеріалами Хмельницька філія ТОВ Газорозподільні мережі України)
dc.typeМагістерські роботи
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Петришин_МР_2024.pdf
Розмір:
30.74 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
license.txt
Розмір:
4.26 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
ФЕУ/(М)