Розвиток інформаційних технологій в туризмі за матеріалами ТА «Анекс Тур», м. Хмельницький

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorМарчук, Дмитро Вікторович
dc.date.accessioned2024-01-18T16:14:13Z
dc.date.available2024-01-18T16:14:13Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractАктуальність теми дослідження визначається низкою факторів, які впливають на сучасну туристичну індустрію. Зокрема, зростання рівня використання мобільних пристроїв, електронних платіжних систем, онлайн-бронювань зумовлює необхідність впровадження інформаційних технологій для розвитку нових цифрових моделей в туристичній галузі. В сучасних умовах, для туристичних агенцій активне використання інформаційних технологій є ключовим елементом конкурентоспроможності, адже вони дозволяють вдосконалити процес обслуговування клієнтів, оптимізувати внутрішні процеси та ефективно просувати свої послуги. Перший розділ роботи присв’ячений розгляду теоретичних аспектів застосування сучасних інформаційних технологій у сфері туризму, а саме проаналізовано сутність та поняття інформаційних технологій, види комунікацій в туризмі та вплив сучасних інформаційних технологій на діяльність туристичних агенцій. У другому розділі проаналізовано діяльність туристичної агенції ««АНЕКС ТУР» », особливості використання інформаційних технологій в процесі планування та організації подорожей, а також сучасний стан використання інформаційних технологій в «Анекс тур» (ФОП Юрчук О.А). У третьому розділі узагальнено перспективні напрямки використання сучасних інформаційних технологій в туристичній агенції ««Анекс тур» », обґрунтовано необхідність впровадження CRM-системи та інформаційних технологій на основі штучного інтелекту в діяльність туристичної агенції. Результати: в сучасних умовах туристичні агенції активно впроваджують інформаційні технології в свою діяльність з метою поліпшення обслуговування клієнтів та підвищення конкурентоспроможності, за таких умов інформаційні технології є ключовим компонентом стратегічного розвитку, оскільки це не лише полегшує роботу агенцій, але й забезпечує високий рівень задоволеності клієнтів та допомагає зберегти конкурентоспроможність на ринку
dc.identifier.citationМарчук Д. В. Розвиток інформаційних технологій в туризмі за матеріалами ТА «Анекс Тур», м. Хмельницький : дипломна робота магістра : 242 Туризм і рекреація / Д. В. Марчук ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2023. – 72 с.
dc.identifier.urihttps://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/15520
dc.language.isouk
dc.publisherХмельницький національний університет
dc.subject242 Туризм і рекреація
dc.subjectінформаційні технології
dc.subjectіндустрія туризму
dc.subjectCRM-системи
dc.subjectАйті-Тур
dc.subjectштучний інтелект
dc.titleРозвиток інформаційних технологій в туризмі за матеріалами ТА «Анекс Тур», м. Хмельницький
dc.typeМагістерські роботи
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
МР_Марчук Розвиток інформаційних технологій в туризмі.pdf
Розмір:
1.22 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
license.txt
Розмір:
4.26 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
ФУАТ/(М)