Управління маркетинговою діяльністю в умовах цифровізації (на прикладі ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП», м. Хмельницький)
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
У першому розділі розглянуто теоретичні засади маркетингової діяльності підприємств в умовах цифровізації. Визначено основні функції та принципи управління маркетинговою діяльністю підприємства, досліджені основні етапи процесу управління маркетинговою діяльністю. Систематизуємо переваги цифрового маркетингу в порівняно з традиційним маркетингом, досліджені принципи та проаналізовані основні інструменти управління маркетинговою діяльністю в умовах цифровізації, які дозволяють маркетологам ефективно керувати всіма аспектами цифрового маркетингу, від залучення клієнтів до аналізу рентабельності інвестицій.
У другому розділі здійснено аналітичне дослідження діяльності ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП». Досліджено стан та тенденції розвитку ринку оптової торгівлі продовольчими товарами в України у 2022–2024 рр., проведено аналіз техніко-економічних та фінансових показників ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП», оцінено системи управління маркетинговою діяльністю ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП» та визначено що дане підприємство демонструє високу адаптивність до кризових умов функціонування та реалізує ефективну маркетингову стратегію, проте його інструментарій базується виключно на традиційних маркетингових технологіях.
У третьому розділі удосконалено модель управління маркетинговою діяльністю ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП» з урахуванням впровадження цифрових технологій, розроблені заходи щодо удосконалення управління маркетинговою діяльністю ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП» в умовах цифровізації, а саме: створення корпоративного вебсайту з каталогом і замовленнями, впровадження цифрових інструментів маркетингу (чат-боти; CRM; email; соцмережі), вихід на сегмент HoReCa та ФОП, створення посади фахівця з цифрового маркетингу, оптимізація маркетингового бюджету, реалізація контент-стратегії. Таким чином, запропоновані у третьому розділі напрями удосконалення управління маркетинговою діяльністю формують комплексну систему цифровізації маркетингу ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП», що враховує специфіку підприємства, обмеженість ресурсів, особливості цільової аудиторії та забезпечує оптимальний баланс між традиційними та інноваційними цифровими інструментами.
Опис
Ключові слова
075 Маркетинг, маркетингова діяльність, цифровий маркетинг, управління маркетинговою діяльністю, модель управління маркетинговою діяльністю
Бібліографічний опис
Капінос А. Г. Управління маркетинговою діяльністю в умовах цифровізації (на прикладі ТОВ «СКМ ВЕСТ ГРУП», м. Хмельницький) : кваліфікаційна робота магістра : 075 Маркетинг / А. Г. Капінос ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 126 с.