Формування маркетингових процесів взаємодії з клієнтами в системі управління підприємством оптової торгівлі (за матеріалами ТОВ «Голдентрейд Груп», м. Вінниця)

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorМельничук, Вадим Володимирович
dc.date.accessioned2026-01-02T20:38:57Z
dc.date.available2026-01-02T20:38:57Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractУ першому розділі роботи розкрито сутність маркетингу як процесу та функції управління, визначено їх роль у забезпеченні клієнтоорієнтованої діяльності підприємства. У другому розділі проаналізовано сучасний стан розвитку внутрішньої торгівлі України та особливості функціонування ТОВ «Голдентрейд Груп» у контексті організації взаємодії з клієнтами. Проведено фінансову та процесну діагностику підприємства, виявлено ключові проблеми та дисбаланси інформаційних, матеріальних і фінансових потоків. У третьому розділі розроблено модель міжфункціональної взаємодії підрозділів і методику моделювання бізнес-процесу «Забезпечення покупців товарами» із застосуванням IDEF0 та UML, що дозволило підвищити прозорість маркетингових процесів, створити цілісну систему, здатну забезпечити підприємству стійкість, гнучкість і конкурентоспроможність. Наукова новизна отриманих результатів полягає в узагальненні і поглибленні теоретичних положень та практичних аспектів підвищення ефективності маркетингових процесів взаємодії з клієнтами і зміцнення ринкових позицій підприємства оптової торгівлі. Отримані результати у вигляді пропозицій запроваджені в діяльності ТОВ «Голдентрейд Груп».
dc.identifier.citationМельничук В. В. Формування маркетингових процесів взаємодії з клієнтами в системі управління підприємством оптової торгівлі (за матеріалами ТОВ «Голдентрейд Груп», м. Вінниця) : кваліфікаційна робота магістра : 075 Маркетинг / В. В. Мельничук ; Хмельниц. нац. ун-т. – Хмельницький, 2025. – 100 с.
dc.identifier.urihttps://elar.khmnu.edu.ua/handle/123456789/20157
dc.language.isouk
dc.publisherХмельницький національний університет
dc.subject075 Маркетинг
dc.subjectмаркетингові процеси
dc.subjectвзаємодія з клієнтами
dc.subjectоптова торгівля
dc.subjectміжфункціональна взаємодія
dc.subjectбізнес-процеси
dc.subjectCRM
dc.subjectлогістика
dc.subjectклієнтоорієнтованість
dc.titleФормування маркетингових процесів взаємодії з клієнтами в системі управління підприємством оптової торгівлі (за матеріалами ТОВ «Голдентрейд Груп», м. Вінниця)
dc.typeМагістерські роботи
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Мельничук.pdf
Розмір:
2.53 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Назва:
license.txt
Розмір:
4.26 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
ФЕУ/(М)