Стратегічне управління бізнес-процесами підприємств в умовах цифрової трансформації
Вантажиться...
Дата
2026
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Хмельницький національний університет
Анотація
У статті досліджено стратегічні підходи до управління бізнес-процесами підприємств в умовах цифрової трансформації. Обґрунтовано, що цифровізація змінює роль бізнес-процесів у системі управління, перетворюючи їх з операційного інструменту на стратегічний ресурс забезпечення гнучкості, результативності та конкурентоспроможності підприємства. Проаналізовано еволюцію підходів до управління бізнес-процесами від класичного BPM та e-BPM до концепції Digital BPM, що базується на принципах інтеграції цифрових технологій, даних та клієнтоорієнтованості.
Доведено, що ефективна цифрова трансформація потребує узгодження корпоративної, бізнес- та процесної стратегій, а також інтеграції бізнес-процесів у систему стратегічного управління. У роботі визначено місце процесної стратегії як механізму реалізації стратегічних цілей підприємства та інструменту оперативної адаптації до змін зовнішнього середовища. Обґрунтовано доцільність використання стратегічних підходів Agile, Lean, BPM та Data-Driven Management у комплексі, що дозволяє забезпечити гнучкість, системність та обґрунтованість управлінських рішень.
Особливу увагу приділено ролі цифрових ключових показників ефективності (KPI) у стратегічному контролі бізнес-процесів. Запропоновано систематизацію цифрових KPI, орієнтованих на оцінювання процесної результативності, клієнтської цінності, адаптивності та досягнення стратегічних цілей. Доведено, що впровадження цифрових KPI забезпечує перехід від періодичного контролю до безперервного моніторингу процесної діяльності та підвищує якість стратегічного управління. Зроблено висновок, що стратегічне управління бізнес-процесами є ключовою передумовою успішної цифрової трансформації підприємств у сучасному економічному середовищі.
The article examines strategic approaches to managing enterprise business processes under conditions of digital transformation. It is substantiated that digitalization changes the role of business processes in the management system, transforming them from an operational tool into a strategic resource for ensuring flexibility, performance, and competitiveness. The evolution of business process management approaches from classical BPM and e-BPM to the Digital BPM concept is analyzed, emphasizing the integration of digital technologies, data, and customer orientation. The study proves that effective digital transformation requires alignment between corporate, business, and process strategies, as well as the integration of business processes into the enterprise strategic management system. The role of process strategy as a mechanism for implementing strategic objectives and as a tool for rapid adaptation to environmental changes is defined. The feasibility of combining Agile, Lean, BPM, and Data-Driven Management approaches in strategic business process management is substantiated, enabling enterprises to enhance flexibility, systemic coherence, and the validity of managerial decisions. Special attention is paid to the role of digital key performance indicators (KPIs) in the strategic control of business processes. A systematization of digital KPIs focused on process efficiency, customer value creation, adaptability, and achievement of strategic goals is proposed. It is argued that the integration of digital KPIs ensures a shift from periodic evaluation to continuous monitoring of business processes, increasing transparency and supporting proactive strategic decision-making. The article concludes that strategic business process management is a critical prerequisite for successful digital transformation and sustainable enterprise development in a dynamic digital economy.
The article examines strategic approaches to managing enterprise business processes under conditions of digital transformation. It is substantiated that digitalization changes the role of business processes in the management system, transforming them from an operational tool into a strategic resource for ensuring flexibility, performance, and competitiveness. The evolution of business process management approaches from classical BPM and e-BPM to the Digital BPM concept is analyzed, emphasizing the integration of digital technologies, data, and customer orientation. The study proves that effective digital transformation requires alignment between corporate, business, and process strategies, as well as the integration of business processes into the enterprise strategic management system. The role of process strategy as a mechanism for implementing strategic objectives and as a tool for rapid adaptation to environmental changes is defined. The feasibility of combining Agile, Lean, BPM, and Data-Driven Management approaches in strategic business process management is substantiated, enabling enterprises to enhance flexibility, systemic coherence, and the validity of managerial decisions. Special attention is paid to the role of digital key performance indicators (KPIs) in the strategic control of business processes. A systematization of digital KPIs focused on process efficiency, customer value creation, adaptability, and achievement of strategic goals is proposed. It is argued that the integration of digital KPIs ensures a shift from periodic evaluation to continuous monitoring of business processes, increasing transparency and supporting proactive strategic decision-making. The article concludes that strategic business process management is a critical prerequisite for successful digital transformation and sustainable enterprise development in a dynamic digital economy.
Опис
Ключові слова
стратегічне управління, бізнес-процеси, цифрова трансформація, Digital BPM, процесна стратегія, клієнтоорієнтованість, стратегічний контроль, цифрові KPI, управління на основі даних, конкурентоспроможність, strategic management, business processes, digital transformation, process strategy, customer orientation, strategic control, digital KPIs, data-driven management, competitiveness
Бібліографічний опис
Мартинюк І. Стратегічне управління бізнес-процесами підприємств в умовах цифрової трансформації // Modeling the development of the economic systems. 2026. No. 1. P. 343-353.