Особливості трудової поведінки працівників в умовах конфлікту
Дата
2017-12-28
Автори
Поліщук, Людмила Михайлівна
Хитра, Олена Володимирівна
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ГО "Східноукраїнський інститут економіки та управління"
Анотація
У статті з’ясовано неоднозначність впливу конфлікту на трудову поведінку працівників та систему соціально-трудових відносин в організації. Обґрунтовано виникнення конструктивних та деструктивних змін у трудовій поведінці внаслідок конфлікту. Охарактеризована роль керівника у врегулюванні конфліктної ситуації. Розкрито зміст функцій управління конфліктами у загальній системі менеджменту підприємства. Доведена необхідність формування у сучасних працівників конфліктологічної компетентності та конфліктологічної культури.
Опис
Ключові слова
конфлікт, конфліктологічна грамотність, конфліктологічна компетентність, конфліктологічна культура, трудова поведінка, управління конфліктами
Бібліографічний опис
Хитра О. В. Особливості трудової поведінки працівників в умовах конфлікту / О. В. Хитра, Л. М. Поліщук // Регіональна економіка та управління : наук.-практ. журн. - Запоріжжя, 2017. - Вип. 5 (18). - С. 135-143.